Assistenza
Modalità di intervento
Assistenza remota telefonica e telematica tramite pacchetti di gestione remota
Assistenza sul posto
Tipi di intervento
Color management
Ottimizzazione del flusso stampa
Interventi di installazione
Manutenzione ordinaria e straordinaria
Procedura
Per gli interventi di tipo hardware queste sono le modalità in cui operiamo:
Dopo la segnalazione del cliente viene fatto un controllo per via telefonica, dando istruzioni dettagliate sui test preliminari da mettere in atto.
Viene stabilito il tipo di intervento necessario, e redatto il preventivo dei costi.